Druckerpatronen

Ich kann nur davon abraten HP(HEWLETT-PACKARD) Drucker oder Patronen zu kaufen. Hat man bereits einen solchen, sollte man keine HP-Patronen kaufen, da diese sehr anfällig sind:

• Die HP-Patronen vom Drucker C4480 haben ein Ablaufdatum, nach dem die Patrone per Software absichtlich deaktiviert wird und das Gerät nicht weiter benutzt werden kann.
• Daraus ergibt sich das auch der Scanner nicht mehr benutzt werden kann, nur weil eine (aus Sicht von HP) veralterte Patrone eingelegt wurde.
• Dieses Datum ist aber nur innerhalb der Schutzverpackung angebracht. Man sieht nicht wann sie nicht mehr funktionieren wird oder wie lange die Patrone schon im Geschäft lag ohne sie zu öffnen.
• Es ist somit nicht sinnvoll möglich die Patrone auf Vorrat zu kaufen. Das wäre ohne den zusätzlichen technischen Fesseln aber problemlos möglich.
• Die Gewährleistung ist oftmals nur 90 Tage, d.h. wenn der Microchip nach 3 Monaten einen Defekt hat muss man eine volle Patrone wegschmeißen ohne auf Ersatz Anspruch zu haben.
• Es ist sogar vorgekommen ist die HP-Patrone schon defekt war wie sie frisch eingesetzt wurde.
• Man kann also manchmal etwas nicht nutzen wofür man einen übertriebenen Preis bezahlt hat. Zusätzlich hat man auch nur eine lächerlich kurze Zeit Gewährleistung.
• Es gibt keine Vorankündigung vom Drucker bevor die Patrone ablaufen wird und die Fehlermeldung ist komplett unspezifisch (Inkompatible Patrone eingesetzt)
• Man wird gezwungen die Patronen regelmäßig zu tauschen auch wenn sie noch im perfekten Zustand sind.
• Dieses Anti-Feature wird beim Verkauf nicht erwähnt.
• Der HP Support ist uneinsichtig und empfindet obige Punkte nicht als Problem. Es sei angemerkt das ich diese Punkte dem Support gemeldet habe. Dieser hat in keinem Punkt widersprochen.

Dieser Vorfall mit den Druckerpatronen ist nur eine Ausprägung von einem allgemeineren Problem, DRM. Bitte jedliche Form von Digital Restriction Management meiden, dies auch dem Konsumentenschutz melden oder andere Aktionen treffen. Wenn es der Kunde kauft und vom Staat erlaubt wird so etwas auf kurz oder lang fast jede Firma machen, da es umso profitabler ist je beschränkter und kurzlebiger ein Produkt ist.